Polityka prywatności
Krótko: zbieramy tylko te dane, które podasz nam sam, na przykład w formularzu kontaktowym albo przy zgłoszeniu sprzętu do naprawy. Używamy ich wyłącznie po to, żeby się z Tobą skontaktować i wykonać usługę. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich nikomu bez potrzeby. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia i usunięcia.
Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych jest NEXUS, serwis komputerowy i IT, z siedzibą przy ul. Ofiar Terroru 43, 44-280 Rydułtowy. Kontakt w sprawie danych: telefon 32 453 12 06, e-mail serwis@serwisnexus.pl. Pełna nazwa firmy oraz numer NIP zostaną tu uzupełnione po formalnym uruchomieniu działalności pod marką NEXUS.
Jakie dane zbieramy i skąd
Zbieramy dane, które sam nam podajesz. Przez formularz kontaktowy są to zwykle: imię, numer telefonu, miasto, rodzaj urządzenia i opis problemu. Przy przyjęciu sprzętu do serwisu możemy dodatkowo zanotować dane potrzebne do realizacji naprawy i kontaktu. Nie pobieramy danych z ukrycia i nie budujemy profili o użytkownikach.
W jakim celu i na jakiej podstawie
Dane z formularza wykorzystujemy po to, żeby odpowiedzieć na zgłoszenie i, jeśli tego chcesz, umówić usługę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoją prośbę oraz nasz uzasadniony interes, jakim jest kontakt i obsługa zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO). Zaznaczenie zgody przy formularzu potwierdza, że możemy się z Tobą w tej sprawie skontaktować.
Jak długo przechowujemy dane
Dane ze zgłoszeń przechowujemy tylko tak długo, jak to potrzebne do obsługi sprawy, a potem przez czas wynikający z przepisów (na przykład rozliczenia i ewentualne reklamacje). Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je. Możesz też w każdej chwili poprosić o ich wcześniejsze usunięcie.
Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą być powierzone jedynie podmiotom, które pomagają nam w realizacji usługi, na przykład partnerowi serwisowemu przy trudniejszych naprawach, zawsze na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i w ustalonym zakresie.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawie swoich danych napisz na serwis@serwisnexus.pl albo zadzwoń pod 32 453 12 06.
Pliki cookie i strony zewnętrzne
Nasza strona jest prosta i nie używa cookies do śledzenia ani reklamy. Na stronach Kontakt oraz Nasz lokal osadzamy mapę dojazdu z serwisu OpenStreetMap, a wygląd strony korzysta z czcionek Google. Przy ich wczytywaniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami tych usług, które mogą zapisać dane techniczne, na przykład adres IP. Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia statystyczne, zaktualizujemy tę politykę i, jeśli będzie to wymagane, poprosimy o zgodę.